شكرًا لاختيارك متجر بانا للهدايا و نحن نسعى دائمًا لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات لعملائنا الكرام ومع ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي قمت بشرائه، فنحن هنا للمساعدة في عملية الاستبدال والاسترجاع و يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
1. الاستبدال:
2. الاسترجاع:
3. الشحن وتكاليف الاستبدال والاسترجاع:
في حالة استبدال أو استرجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو تسليم منتج خاطئ، سنتحمل تكاليف الشحن.
إذا كانت هناك طلبات استبدال أو استرجاع أخرى غير ذلك، قد يتم تحميلك بتكاليف الشحن المتعلقة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع، ويتم تحديد هذه التكاليف وفقًا لسياسة الشحن الحالية لمتجرنا.
4. إجراءات الاستبدال والاسترجاع:
يرجى ملاحظة أنه قد يتم تطبيق بعض الشروط والقيود الإضافية على سياسة الاستبدال والاسترجاع و يُرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل إجراء أي طلبات.
إذا كان لديك أي استفسارات أو احتياجات إضافية، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا و نحن هنا لمساعدتك و ضمان رضاك التام.
شكرًا لتفهمك وثقتك في بانا و نأمل أن تستمتع بتجربة التسوق معنا .
